“Las mejores ideas no son las que nacen perfectas. Son las que aprenden antes de crecer.”

Hace unos días imaginé una escena que probablemente se repite miles de veces todos los días. Alguien llega a su casa después del trabajo. Se sirve un café, abre el computador y empieza a construir el negocio con el que lleva soñando varios meses.

Busca nombres.

Diseña un logo.

Compra un dominio.

Abre una cuenta de Instagram.

Incluso imagina cómo será el día en que haga su primera venta. Todo parece avanzar.

Pero hay un detalle que casi nunca aparece en esa historia.

Todavía no ha hablado con una sola persona que pueda convertirse en su cliente y ahí comienza uno de los errores más comunes —y más costosos— que cometemos cuando emprendemos.

No porque seamos ingenuos, sino porque somos humanos.

Cuando una idea nos emociona, sentimos la necesidad de ponerla en marcha cuanto antes. Empezamos por aquello que podemos controlar: el nombre, la identidad visual, las redes sociales o la página web. Son tareas emocionantes porque nos hacen sentir que estamos avanzando. Sin embargo, hay una pregunta que solemos dejar para el final.

¿Existe alguien dispuesto a resolver este problema de la forma en que yo lo imagino?

Ahí aparece la palabra que da vida a este artículo…

VALIDAR.

Validar no significa demostrar que tu idea es perfecta, significa descubrir, cuanto antes, qué tan lejos está de la realidad. Y aunque al principio pueda parecer una mala noticia descubrir que algo no funciona, en realidad es una de las mejores cosas que pueden pasarle a un emprendedor.

El psicólogo y premio Nobel Daniel Kahneman explicó que nuestro cerebro tiende a buscar información que confirme aquello que ya creemos. Es un comportamiento completamente normal. Cuando tenemos una idea, buscamos las opiniones que nos dicen que es brillante y evitamos las que podrían ponerla en duda.

Por eso validar resulta tan incómodo y tan valioso. Porque nos obliga a salir de nuestra propia cabeza.

El mercado no compra ideas.

Compra soluciones.

Esta frase puede parecer dura, pero también es profundamente liberadora porque significa que no necesitas tener la idea perfecta, necesitas entender muy bien un problema.

Eric Ries, autor de The Lean Startup, popularizó una idea que cambió la manera de entender el emprendimiento:

Las empresas que tienen más posibilidades de crecer no son las que construyen más rápido. Son las que aprenden más rápido.

Cuando entiendes eso, cambia completamente la forma de emprender.

El objetivo deja de ser construir por construir y pasa a ser aprender antes de invertir.

Entonces… ¿cómo se valida una idea?

Curiosamente, casi nunca empieza frente a un computador, empieza frente a una persona, con una conversación.

Con preguntas, con curiosidad, no para convencer, solo para escuchar.

Preguntas tan sencillas como:

• ¿Cómo solucionas hoy este problema?
• ¿Qué es lo que más te molesta de esa solución?
• Si pudieras cambiar algo, ¿qué cambiarías?
• ¿Has pagado alguna vez por resolverlo?

Cada respuesta vale muchísimo, porque cada respuesta reemplaza una suposición y un emprendimiento lleno de respuestas reales siempre será más fuerte que uno construido únicamente sobre intuiciones.

Validar también es un asunto de humildad.

Nos obliga a aceptar que quizá no sabemos tanto como creemos y eso no es una debilidad, es una ventaja.

Ash Maurya, autor de Running Lean, propone convertir nuestras hipótesis en pequeños experimentos. No hace falta construir una empresa completa para descubrir si una idea tiene futuro, muchas veces basta con un boceto, una reunión, una página sencilla, un formulario, una maqueta.

Lo importante no es impresionar, lo importante es aprender.

Tal vez la pregunta no sea si tu idea es buena, tal vez la verdadera pregunta sea otra.

¿Qué estás dispuesto a aprender antes de invertir más?

Porque esa es la diferencia entre emprender desde la ilusión y emprender desde la evidencia y curiosamente, la evidencia casi siempre llega escuchando, no hablando.

Una idea para llevarte hoy

La próxima vez que sientas ganas de invertir dinero en tu proyecto, invierte primero una hora en hablar con alguien que realmente podría convertirse en tu cliente.

Puede que esa conversación cambie tu idea o puede que confirme que vas por el camino correcto, en cualquiera de los dos casos, habrás ganado algo mucho más valioso que una venta.

Habrás aprendido.

Y para un emprendedor, pocas inversiones generan un retorno tan grande como aprender antes de construir.

Enlaces sugeridos

Artículo 001: Las ideas no cambian el mundo. Las personas que las ejecutan sí.

Referencias

Eric Ries. The Lean Startup. Crown Business, 2011.

Ash Maurya. Running Lean. O’Reilly Media, 2012.

Daniel Kahneman. Pensar rápido, pensar despacio. Debate, 2012.

Marty Cagan. Inspired: How to Create Tech Products Customers Love. Wiley, 2017.

Equipo Editorial Kuna Hub Creativo

Creemos que emprender no consiste en tener todas las respuestas, sino en hacer mejores preguntas. Cada semana compartimos ideas, herramientas e historias para ayudarte a construir proyectos con más propósito, creatividad y estrategia.